Versiones comparadas

Clave

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Cuando un usuario intenta mandar un documento a imprimir en las nuevas impresoras es probable que le salga la siguiente ventana indicando un error de autenticación.


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Este problema se soluciona de la siguiente manera:


  • Damos doble clic en la app de "Acceso a Llavero" (que se encuentra en la carpeta Utilidades de la carpeta de Aplicaciones) para abrir la aplicación.


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  • Dentro del Llavero buscamos la "llave" con el nombre de "iveco.urjc.es" y accedemos a la opción de "Atributos".
  • En el apartado de "Nombre", dentro de Atributos, pondremos el usuario con @urjc.es y se introduce nuevamente la contraseña en el apartado de abajo del todo, donde sale un cuadro de selección que pone "mostrar contraseña".
  • Finalmente, se da a "Guardar cambios".


Cuando se realice este procedimiento se mandará nuevamente un archivo de prueba y se observará que la ventana que nos salía con los errores, se vaciará.