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Configurar una cuenta Microsoft Office 365 en Mozilla Thunderbird, aunque sencillo, no es inmediato. Por un lado, hay que configurar la autenticación a través de OAuth 2.0 y, por otro, hay que asegurarse de suscribir y configurar carpetas fundamentales para el correcto funcionamiento de IMAP.
Nota: Guía redactada con Thunderbird 102.7.1.

1. Añade la cuenta Office 365 a Thunderbird

Desde el 1 de octubre de 2022, Microsoft no permite la autenticación básica en IMAP/SMTP, entre otros servicios, en favor de OAuth 2.0. Los clientes de correo, tanto de escritorio como web, van integrando este protocolo paulatinamente, siendo Thunderbird uno de los primeros en hacerlo. Las cuentas de Office 365 siguen mostrando problemas aún a día hoy y, aunque añadirlas es no inmediato, casi lo es.

  1. Ejecuta Thunderbird y, si apareciera directamente, inicia la configuración de nueva cuenta.
  2. Introduce tu nombre y dirección.
  3. Deja la contraseña en blanco y deselecciona «Recordar contraseña».
    • La contraseña sólo es necesaria en la pasarela OAuth para obtener el token de autenticación.
    • «Recordar contraseña» en blanco podría producir un error al almacenar un token vacío.
  4. Pulsa «Continuar».
  5. Si Thunderbird reconoce tu dominio, pasa al punto 6. Si no lo reconoce, podrás introducir la configuración manualmente en este momento.
    • Entrante IMAP SSL/TLS OAuth2outlook.office365.com:993
    • Saliente SMTP STARTTLS OAuth2smtp.office365.com:587
  6. Pulsa «Hecho».
  7. La pasarela OAuth2 en la que se introduce la contraseña y el doble factor de autenticación debería aparecer.
  8. Comprueba en «Ajustes > Privacidad y seguridad > Contraseña > Contraseñas guardadas» que aparece una línea para tu cuenta con proveedor oauth://login.microsoftonline.com.
    • Si en el punto 3 no deseleccionaste «Recordar contraseña», aparecerán aquí sendas líneas imap://outlook.office365.com y smtp://smtp.office365.com para tu cuenta. Elimínalas.
2. Suscribe las carpetas


Las cuentas empresariales y/o de pago de Office 365 parecen diferir de las cuentas gratuitas de Outlook en lo que a configuración IMAP se refiere. Por ejemplo, la suscripción a las carpetas está desactivada para todas ellas por defecto, algo que es necesario corregir para el correcto funcionamiento de Thunderbird. No satisfacer esto produce al enviar o eliminar correos errores del tipo «[TRYCREATE] Folder is

not

found» o «[TRYCREATE] The

destination mailbox could not be found».


  1. Haz clic derecho sobre el nombre de tu cuenta y selecciona «Suscribirse».
  2. Asegúrate de que Archivo, Borradores, Correo no deseado, Elementos eliminados, Elementos enviados, Plantillas aparecen como suscritos.
    • Pulsa «Recargar» si la lista completa de carpetas no aparece.
    • Para (de)suscribir una carpeta, puedes hacer dobleclic sobre el ítem o seleccionarlo y pulsar el botón lateral correspondiente.
  3. Pulsa «Aceptar» para guardar la nueva configuración.
3. Configura las carpetas

Para IMAP, internamente, la carpeta «Bandeja de entrada» se llama «INBOX» y Thunderbird, al igual que Outlook, muestra el nombre según la configuración de idioma del sistema. Esta es la única carpeta del protocolo IMAP que tiene un nombre predefinido, aunque existe un estándar de facto para las demás carpetas de uso regular: por ejemplo, «Trash» (interno) corresponde usualmente a «Papelera» (externo) y «Drafts» (interno) a «Borradores» (externo). Sin embargo, los servidores de Microsoft manejan internamente nombres de carpeta directamente en el idioma configurado, por tanto, sin necesidad de mostrarlos externamente de otra forma. Por ejemplo, «Elementos eliminados» es internamente «Elementos eliminados» y no «Papelera» ni «Trash». Esto, aunque pudiera parecer más simple, al no seguir el estándar de facto, confunde a Thunderbird y debe indicársele específicamente.

  1. Haz clic derecho sobre el nombre de tu cuenta y selecciona «Configuración».
  2. En «Configuración del servidor», selecciona «Cuando borre un mensaje: Moverlo a esta carpeta: Elementos eliminados».
  3. En «Copias y carpetas», selecciona en todos los casos «Otro:» y la carpeta correspondiente.
    • Al seleccionar una carpeta, puede que aparezca repetida. Realmente, una de ellas habrá sido creada por Thunderbird siguiendo el estándar de facto y aparecerá con otro nombre en el cliente web de Outlook.
  4. En «Copias y carpetas», además, deselecciona «Poner una copia en:» en «Al enviar mensajes, automáticamente».
    • Si deja seleccionado «Poner una copia en:», se guardarán dos copias en «Elementos enviados», una por parte del servidor (ineludible** y otra por parte de Thunderbird.
  5. En «Correo no deseado», desactivar. El servidor de Microsoft ya se encarga de ello.
  6. Cierra la pestaña, la nueva configuración se habrá guardado.

Actualización: El 9 de febrero, el equipo de desarrollo de Mozilla Thunderbird anunció en su bitácora una renovación total de la interfaz del cliente de correo, algo que ya se conocía desde hace tiempo. La renovación incluye grandes importantes y esperadas mejoras. Quizá tenga que adaptar esta guía o, mejor aún, quizá no sea necesaria ninguna guía.
 

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