No puedo entrar en el Aula Virtual u otras plataformas, y/o no puedo insertar los 2 dígitos

Si al acceder a una plataforma, como por ejemplo Aula virtual 

Pulsamos en Acceso usuarios URJC aparece esta otra ventana

Pulsamos en Credenciales y nos va a pedir que insertemos la cuenta de correo (debemos poner @urjc.es o @alumnos.urjc.es) y la contraseña. En la siguiente ventana nos va a pedir un código de verificación.

Si tenemos la App Microsoft Authenticator configurada, en la pantalla del ordenador nos mostrará 2 dígitos para que los insertemos en la app Microsoft Authenticator.

Si al probar no nos funciona, y tenemos otros métodos configurados podemos pulsar en "No puedo usar mi aplicación Micorosft Authenticator en este momento" y nos mostrará el acceso para utilizar otro método.

En la siguiente ventana aparecerán los diferentes métodos que hemos configurado, seleccionaremos uno de los métodos para obtener el código a través de ese método.