FAQ Teams

FAQ Teams

  • Los equipos correspondientes a una asignatura son creados de forma automática, y los alumnos aparecerán cargados también de forma automática. Para que aparezca en Teams el equipo de la asignatura, tienes que tener la asignatura asociada en tu POD.

En caso que no te aparezca el equipo abre una incidencia a través de la plataforma del CAU

  • Los equipos TFG/TFM son creado de forma automática y será el responsable del equipo quien agregue a los miembros, es decir cada profesor deberá agregar de forma manual a los alumnos que vaya a tutelar su proyecto. Pulsa aquí para saber como agregar a los alumnos Soy profesor, ¿cómo agrego a un alumnos al grupo de Teams?

  • Se dispone de la opción de crear un chat grupal, donde la persona interesada puede agregar a varios usuarios. Para ello pinchamos con el botón derecho del ratón sobre el botón Chat del Teams y en el menú que se muestre pulsamos "Nuevo chat"

 

Se crea un nuevo chat al que tenemos que dar nombre e incluir a los participantes

 

A través del chat grupal se puede realizar reuniones con los integrantes, videollamadas, compartir ficheros y archivos como lo haríamos a través de un equipo



  • En caso de necesitar crear un equipo este debe ser solicitados a través del CAU 

  •  

    • Para eliminar todo lo relacionado con reuniones que estaban programadas en el calendario, y los chat, lo que se debe hacer es, ir a dicha reunión en el calendario , botón derecho, Cancelar, y elimina la Reunión del Calendario.

      Se debe tener en cuenta, que si la reunión se ha realizado en un Canal de Equipo, quedará el registro de la reunión en el Canal.

 

  •  

    • Cuándo se generan reuniones a través del calendario, estas reuniones se quedan activas en el día por defecto, al igual que se quedan almacenados los chat

Abrimos Teams y accedemos al equipo y pulsamos en los 3 puntos "Administrar equipo"

image-20250620-110830.png

 

En la Pestaña "Miembros" tendremos los perfiles de “Propietarios” y quienes están como "miembro e invitados". Para saber si un usuario es miembro del equipo podemos pinchar en "Miembros e invitados" y mirar si aparece o podemos poner su cuenta de correo completa (con ) en el buscador 

 

Es imprescindible que para crear un nuevo Canal, se debe tener el Rol de Propietario del Equipo.

Se accede al equipo de Teams donde queremos crear el nuevo canal. Pulsamos en 3 puntos para que se nos abra el menú y seleccionamos "Agregar canal"

 

Al crear el canal se nos pedirá una serie de configuraciones, si queremos crear un canal "Estándar", el cual es accesible por todos los miembros del equipo, o "Privado" si solo queremos que esté accesible para alguno de los miembro. “Compartido”, podrán acceder personas de dentro y fuera de la organización.

Si creamos un canal Privado tenemos que indicar las cuentas de correo completa de las personas que queremos que tenga acceso y nos lo mostrará con un candado

 

Pulsa en el siguiente enlace Convocar varios equipos de Teams

Cuando se realiza una llamada en un chat de Teams, si observamos que aparece un usuario Read.IA, esto se debe a que alguno de los participantes se ha dado de alta y ha agregado este copilot de IA para que le resuman contenido, etc...

Si se accede al agente dentro del chat se puede saber quien de los miembros del chat lo ha activado, y debe ser dicho miembro quien los deshabilite, para ello, debe ir a la página https://www.read.ai/microsoft y validarse con la cuenta de la universidad y una vez allí, ir a aplicaciones Integraciones y buscar Outlook y Teams y deshabilitarlo.

En el siguiente vídeo se muestra como realizarlo https://www.youtube.com/watch?v=dOvpTyOdEWII

Por defecto, al finalizar una grabación tiene un tiempo de duración almacenada de 60 días; pasados estos 60 días, la grabación se irá a la papelera de reciclaje, con los tiempos que permanecen el resto de elementos eliminados.

Para poder modificar el tiempo, iremos dónde se almacenó la grabación; Recordemos:

  • Si hemos grabado una reunión en un equipo, estará almacenada en el sitio del equipo. (Recordings)

  • Si la grabación la ha realizado un usuario/organizador de la reunión, la grabación estará en su sitio onedrive (Grabaciones)

Una vez localizada, por defecto, tendrá lo siguiente:

Desplegando el menú de caducidad, podremos seleccionar otras opciones:

NOTA: Las grabaciones ocupan espacio en nuestros “sitios”, por tanto, no es recomendable la opción de “Quitar expiración”, ya que podríamos estar almacenando y ocupando espacio innecesario.

Cuándo llega la fecha en la que expira la grabación, Microsoft desde la cuenta SharePoint Online <no-reply@sharepointonline.com> envía un correo al propietario de la grabación, indicando que “El archivo expirado se ha eliminado”; esto quiere decir, que la grabación se ha enviado a la papelera, al igual que el resto de archivos de OneDrive, y se tienen las mismas opciones de recuperación. (Ver Faq OneDrive “He borrado un fichero o carpeta en OneDrive, ¿Puedo Recuperarlo?”)

NOTA IMPORTANTE!!: A partir de 1 Junio de 2026, Microsoft dejará de enviar mails para indicar que la grabación ha expirado.
Las políticas de retención y borrado no cambian, pero los usuarios ya no recibirán aviso por email.


image-20251112-104007.png

 

 

Esta configuración está definida en la sección “Participación” de la documentación Opciones en la creación de una reunión

Esta configuración está definida en la sección “Participación” de la documentación Opciones en la creación de una reunión

Si un alumno no ve las asignaturas de un profesor hay que sugerirle que inicialmente, antes de poner una incidencia, siga los siguientes pasos:

Paso 1: Conseguir el enlace del equipo del teams de la asignatura mediante un compañero con acceso.

Paso 2: Abrir el enlace desde el ordenador (WhatsApp Web o cualquier vía)

Paso 3: Cancelar la apertura de la aplicación de Microsoft Teams y clickar en "usar la aplicación Web en su lugar".

Paso 4: Debería aparecer el desplegable de invitado dentro del Teams en la parte superior derecha de la herramienta donde accederá a todas las asignaturas del alumno.

Todos los archivos, imágenes, que se añaden en los chat de Teams se almacenan en nuestro Onedrive,

La ubicación por defecto es ”Mis Archivos\Archivos de chat de Microsoft Teams”

image-20251203-154350.png

Se recomienda periódicamente limpiar esta carpeta, ya que sin darnos cuenta, puede que tengamos una gran cantidad de almacenamiento consumido en esta carpeta.

Para poder añadir un miembro al equipo, debes tener rol de Propietario “Owner” del equipo.

Desde Teams; seleccionamos el equipo dónde vamos añadir el miembro, y en los 3 puntos de configuración, seleccionamos “Administrar Equipo”

image-20260202-161541.png

En la sección Miembros de la configuración, veremos los Propietarios e Invitados (si no somos propietarios, no se verá esta opción)

image-20260202-161641.png


Para añadir, pulsaremos sobre “Agregar Miembro”, e indicaremos la cuenta del nuevo miembro:

image-20260202-161815.png

Cuándo se agrega, tenemos la opción de esta nueva cuenta, que sea Miembro o Propietario del Equipo:


image-20260202-161901.png

 

 

 

Para poder realizar este cambio, debes tener rol de Propietario “Owner” del equipo.

Desde Teams; seleccionamos el equipo dónde vamos a realizar el cambio, y en los 3 puntos de configuración, seleccionamos “Administrar Equipo”

image-20260202-161541.png

En la sección Miembros de la configuración, veremos los Propietarios e Invitados (si no somos propietarios, no se verá esta opción)

image-20260202-161641.png

 

Si lo que queremos es un Propietario hacerlo Miembro, desde la sección propietarios, se busca la cuenta sobre la que se va a realizar el cambio, y a la derecha, tenemos la opción para cambiar el Rol del Equipo:


image-20260202-162352.png

 

Si por el contrario, necesitamos que un miembro, tenga un Rol más relevante, iremos a la parte de Miembros e Invitados, y seleccionamos la cuenta para poder pasarla a Propietario:


image-20260202-162548.png

 

Si por alguna razón, ya no tenemos la necesidad de pertenecer a un equipo, podemos abandonarlo.

Esto se realiza desde el Equipo que vamos a abandonar, en la aplicación de Teams, en los 3 puntos de la configuración, pulsaremos y seleccionamos “Abandonar grupo”. Dejando de pertenecer a dicho equipo.

image-20260202-162948.png

Si soy el Propietario del equipo, y habiéndolo consensuado con el resto de Propietarios, y el equipo se quiere eliminar, igualmente, sobre los 3 puntos de la configuración del Equipo, seleccionamos “Eliminar Equipo”, y nos aparece el siguiente mensaje, avisándonos que se eliminará todo lo relacionado con el Equipo:


image-20260202-163158.png

 

 

 

Un canal privado en Microsoft Teams sirve para crear un espacio de colaboración dentro de un equipo donde solo un grupo reducido de personas puede ver y participar

Diferencias básicas entre un canal estándar y uno Privado:

image-20260203-123455.png

Para poder añadir un miembro a un canal privado, es requisito que el miembro que se vaya a añadir pertenezca al equipo y que lo realice alguien con el rol de propietario del equipo.

La creación de un canal privado, está detallada en una pregunta anterior de este faq, “Como se crea un canal dentro de un equipo”, seleccionando la opción de Privado.

Para poder añadir a un miembro, desde Teams, vamos al equipo, y canal privado dónde lo vamos a añadir (los canales privados se identifican porque tienen un candado en su identificador)

image-20260203-122632.png

Desde los 3 puntos de la configuración, se seleccionará “Agregar Miembros”

image-20260203-122813.png

Y se abrirá la pantalla para poder añadir a los miembros de dicho canal privado,

image-20260203-122915.png

 

Como se indicó anteriormente, si el miembro que vamos a añadir al canal privado, es miembro del equipo, al poner su cuenta, aparecerá para validar, si no apareciera la cuenta que queremos añadir, es porque no es miembro del equipo, y previamente habría que añadirlo.

 

 

Un canal compartido (Shared Channel) es un tipo de canal diseñado para colaborar con personas que no forman parte del equipo, sin necesidad de agregarlas como invitadas al equipo completo. Solo los miembros del canal pueden verlo y participar.

La creación de un canal compartido, es como se detalló en un punto anterior de este Faq, para creación de Canales, seleccionando la opción Compartido


image-20260203-124215.png
image-20260203-124301.png

Los canales compartidos se destacan por tener en su nombre un icono de un “Enlace”, y pulsando sobre dicho canal, se realizará la configuración

image-20260203-124425.png

Los permisos de este canal, se dan “Compartiendo el canal”

image-20260203-124601.png

De esta forma, si se selecciona, “Compartir con contactos”, se indicará con que contactos se comparte .

image-20260204-104004.png

Los contactos seleccionados, serán añadidos como miembros del canal, y ya se podrá utilizar dicho canal para poder realizar colaboraciones.

En un chat grupal para poder tener la opción de “Compartir” (Opción antígua en Teams de Archivos) todos los miembros del grupo del chat de grupo deben pertenecer a nuestra Organización, o al menos, ser invitados. Si existiera algún miembro que fuera externo a la organización en el chat grupal, no estaría habilitada la opción “Compartida”

Por tanto, en un chat grupal podrán existir los siguientes miembros:

  1. Pertenecientes a la organización.

  2. Sin vinculación con la organización (No se podría compartir en este chat, al existir un miembro de fuera de la organización, esta opción se deshabilita)

  3. Invitados, se deberá proporcionar la cuenta externa a nuestra organización para poder añadirla a nuestra Organización como Invitada. Una vez añadida en nuestra Organización, llegará un correo a la cuenta externa indicando que está invitada y deberá aceptarlo.

 

Característica

Canal estándar

Canal privado

Canal compartido

Característica

Canal estándar

Canal privado

Canal compartido

Visibilidad

Visible para todos los miembros del equipo.

Visible solo para miembros invitados al canal.

Visible solo para miembros del canal, aunque pertenezcan a otros equipos

Acceso a conversaciones y archivos

Todo el equipo puede ver publicaciones y archivos.

Solo miembros agregados ven el contenido. Tiene su propio sitio de SharePoint separado.

Solo miembros del canal acceden.

Uso recomendado

Comunicación general del equipo y proyectos comunes.

Información sensible, subgrupos con acceso restringido.

Colaboración con personas de otros equipos o externas sin dar acceso al equipo entero.

Quién puede crearlo

Miembros del equipo (según permisos).

Propietarios o miembros del equipo (según configuración).

Solo propietarios del equipo.

Para identificar quién organizó una reunión en Microsoft Teams, puedes seguir cualquiera de los siguientes métodos:

1. Desde el calendario de Teams

  1. Abre Microsoft Teams.

  2. Ve a la sección Calendario.

  3. Haz clic en la reunión que quieras revisar.

  4. En la ventana emergente, busca el campo Organizador o Scheduled by.

    • Allí aparecerá el nombre de la persona que creó la reunión.

2. Desde Outlook (Escritorio o Web)

  1. Abre tu calendario de Outlook.

  2. Selecciona la reunión.

  3. En la parte superior de los detalles, encontrarás el nombre del Organizador.

    • Si la reunión fue creada desde Teams, Outlook también mostrará esta información.

3. Desde el enlace de la reunión

Copia el enlace de la reunión.

  1. Pégalo en un navegador.

  2. En la página previa a unirte, normalmente aparece información básica, incluido el organizador, si sigue disponible.